Come aprire un account, farlo verificare al primo tentativo e risolvere i problemi che impediscono l'accesso.
Per prima cosa bisogna registrarsi. La procedura è breve, gratuita e non comporta alcun impegno. Il modulo richiede dati reali perché in seguito dovranno corrispondere a quelli riportati sui tuoi documenti. Un nickname o un indirizzo approssimativo consentono di compilare il modulo, ma non superano il controllo di verifica che avviene settimane dopo, solitamente quando si desidera effettuare un prelievo.
C'è un aspetto che merita maggiore attenzione: la valuta del conto. Come la maggior parte degli operatori, Bearo non la modificherà una volta creato il conto, quindi scegli la valuta che possiedi effettivamente.
I documenti vanno caricati nell'area personale dell'account, non inviati via e-mail, e vengono accettate solo fotografie nitide. I rifiuti sono quasi sempre dovuti alla qualità dell'immagine.
| Documento | Cosa dimostra | Cosa porta al suo rifiuto |
|---|---|---|
| Documento di identità con foto | Chi sei e che sei maggiorenne | Un angolo tagliato, un riflesso sull’ologramma o una data di scadenza superata |
| Prova di residenza | Il luogo in cui vivi, in base alla tua registrazione | Una fattura risalente a più di tre mesi fa, oppure una intestata a un partner |
| Metodo di pagamento | Che il conto da cui proviene il versamento sia il tuo | Numeri completi delle carte visibili, oppure uno screenshot del portafoglio senza il proprio nome |
| Provenienza dei fondi | Da dove provenivano i saldi più consistenti | Un documento che non riguarda il periodo in questione |
L'approvazione arriva solitamente nel giro di poche ore. Effettuare questa operazione il primo giorno, anziché alla cassa, è ciò che rende veloce il primo prelievo.
| Quello che vedi | Causa più comune | Cosa risolve il problema |
|---|---|---|
| La password è stata rifiutata, anche se sei sicuro che sia corretta | Il tasto Caps Lock, oppure una password salvata da un altro sito | Digitalo manualmente una volta, poi reimposta tutto dalla schermata di accesso |
| La pagina si ricarica immediatamente riportando al modulo di accesso | Un cookie di sessione scaduto o cookie di terze parti bloccati | Cancella i dati del sito relativi al dominio oppure prova a utilizzare una finestra in incognito |
| Codice a due fattori rifiutato | La deriva dell'orologio sul tuo telefono: i codici dipendono dall'ora | Imposta la data e l'ora su "automatico", quindi richiedi un nuovo codice |
| Account temporaneamente bloccato | Diversi tentativi falliti di fila | Aspetta che finisca il blocco, poi reimposta la password tramite e-mail |
| Nessuna email di conferma o di reimpostazione | Un errore di battitura nell'indirizzo, oppure il messaggio è stato classificato come spam | Controlla la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviarti nuovamente il messaggio |
| Accesso bloccato durante il viaggio | Il conto è stato aperto in un altro territorio | Contatta l'assistenza prima di effettuare un deposito, non dopo |
La maggior parte delle violazioni inizia con una password trapelata da un sito estraneo alla questione. Una password unica limita i danni.
Un'app di autenticazione è più sicura degli SMS: un codice generato sul proprio dispositivo non può essere intercettato da una SIM sostituita.
Il servizio di assistenza può accedere al tuo account anche senza questi dati. Qualsiasi messaggio in cui ti viene richiesta la password o un codice di verifica "2FA" è un tentativo di phishing.
La chiusura della scheda non termina la sessione. Utilizza la funzione di disconnessione e controlla le sessioni attive nell'area di sicurezza.
Quasi sempre si tratta di un account duplicato, di un territorio soggetto a restrizioni o di dati che non corrispondono ai tuoi documenti. L’assistenza può indicarti di quale si tratta, anche se non sempre in modo dettagliato.
No. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Se hai perso l'accesso, contatta l'assistenza invece di registrarti nuovamente; un secondo account mette a rischio entrambi.
Prima del tuo primo prelievo, non prima di giocare. Puoi effettuare un deposito e giocare senza di esso, ma il denaro non verrà sbloccato finché i documenti non saranno stati approvati.
No. Viene stabilito al momento della creazione dell'account, ed è per questo che vale la pena rifletterci un attimo al momento della registrazione.
Ovviamente, se il telefono è protetto da codice di accesso o dati biometrici e l'autenticazione a due fattori è attiva, non rimanere mai connesso su un dispositivo utilizzato da altre persone.
L'accesso è bloccato per il periodo da te scelto e non può essere sbloccato in anticipo. Il tuo saldo rimane invariato e qualsiasi prelievo già richiesto continua a essere elaborato.
Recensione completa Condizioni del bonus Gioco su dispositivi mobili